對電訊商投訴驟增

加拿大電訊投訴委員會(CCTS)4月10日的中期報告中指出,自去年8月至今年1月期間共接獲6,849次投訴,比去年同期增加73%,當中涉及無線服務的投訴最多。在三大電訊商中,被投訴最多的公司為貝爾(Bell)2,275宗占所有被接受投訴的33%(客戶2,210萬)。羅渣士(Rogers)707宗所占比率約10%(客戶1,700萬)。研科(Telus)約511宗占被投訴比例7.5%(客戶1,310萬)。

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